三种海外仓优劣势分析

细数市场上的海外仓，不难发现目前有三种情况:亚马逊FBA、第三方海外仓服务商、卖家自建海外仓。那么卖家可以怎样选择获得最大利润呢？下面给大家详细介绍一下这三种海外仓的具体情况，给各位大家提供一些参考。

一、亚马逊FBA

亚马逊FBA(FullfillmentByAmazon)是亚马逊提供的一站式物流服务，包括仓储、拣货打包、发货、收款、客服、退货处理。从多个维度观察，FBA的优势如下几个优势:

• 能够有效提高产品页面排名，帮助卖家成为特色卖家和抢购物车，提高客户信任度，增加销量。

• 亚马逊成立多年，有丰富的物流经验，仓库遍布全球，智能化管理(2012年收购机器人制造公司Kiva Systems)。

• 地理位置优越，大部分仓库靠近机场，发货时间快。

• 提供专业的服务，亚马逊的客服经过专业培训可以提升用户体验。

• 抹去物流引起的差评纠纷。

根据亚马逊的服务条款，如果卖家使用FBA，买家对FBA的物流留下负面评价，亚马逊完全有权消除这种负面评价。比如“使用FBA导致的发货延迟”、“使用FBA包装导致的挤压损坏”，亚马逊有绝对权利立即删除这些负面评论。

但是FBA并不是完美的，它的缺点主要表现在几个方面:

• 一般来说费用比国内发货略高，但也要看产品重量(尤其是第三方平台的FBA发货)。

• 客服不到位，灵活性差(FBA只能用英文和客户沟通，邮件回复不会像第三方海外仓客服那么及时)。

• 如果前期工作没有做好，标签扫描的问题会影响货物入库，甚至无法入库。

• 回邮地址只支持美国(如果卖家是做美国站点的FBA)。

二、第三方海外仓

海外仓是指企业按照一般贸易方式将货物批量出口到海外仓库，实现本地销售、本地配送的跨国物流形式。

跨境电商卖家与第三方“海外仓”的合作方式有两种:租赁和合作共建。租用的方式会有运营成本、物流成本、仓储成本；合作只会产生物流成本。

相对于亚马逊的FBA，海外仓可以在很多问题上与客户及时沟通。还可以提供收件人，在通关时代其缴纳关税，价格比FBA的优惠很多。

综合来看，第三方海外仓的优势主要有以下几点:

• 稳定的销售，买家更多更好的反馈会提升卖家的账户表现，使用海外仓可以让卖家的物流好评率提升30%。
  

• 海外仓采用的集中运输方式，突破了商品重量、体积、价格的限制，有助于扩大销售品类。
  

• 海外仓采用的集中发货模式，大大降低了单个商品的平均运费，尤其是当商品重量超过400g时，海外仓的成本优势更加明显。这有效地降低了物流管理成本。
  

• 稳定的供应链有助于增加商品的销售。在同类商品中，从海外仓发货的商品平均销量是直接从中国发货的商品的3.4倍。

• 有助于提高单一商品的利润率。根据相关数据显示，海外仓存储的商品平均售价比直邮的同类商品高出30%。
  

但第三方海外仓也有劣势，如库存预测不准可能导致商品滞销；如果有任何错误，货物跟踪将会丢失；海外仓服务商做好本地服务和团队管理也是个大问题，也会影响卖家的服务需求。

但从出口情况来看，对海外仓的需求越来越明显，很多卖家开始呼吁更多的加工、金融、客服等海外仓增值服务。

三、自建仓

未来大卖家会选择定制仓，中小卖家会选择第三方海外仓，超大型卖家会设立海外自营仓。自开仓是指卖家解决海外公司设立、仓库、清关、报税、物流配送等一系列问题。

当然，自建仓也是有利有弊的。

自建最大的优势是灵活性，公司可以自己掌控系统运营管理；但自建的风险和成本会更高，海外仓涉及的海关、法务、税务等问题复杂。另外，如果体量小，没有规模优势，很难拿到好的地方分销价格。现在第三方仓储的收费很便宜，利润空间在减少，自建的优势在减少。

自主建仓的最大问题是管理不同文化的员工。因为距离和文化差异，管理成了最大的问题。对于国外团队和国内团队，应该采用完全本土化的管理方法和思路。

四、总结

三种方式各有利弊，不同阶段的卖家有不同的需求。如何选择，需要进行调研考察，才能做出正确的判断。